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Customer Success Manager (m/w/d)
Arbeitsort: Erfurt

Customer Success Manager (m/w/d)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Customer Success Manager (m/w/d)

in Erfurt oder remote
 

persoperm - Der Karrierespezialist aus Erfurt. Wir sind eine Personalberatung mit dem Fokus auf der Direktvermittlung von Fach- und Führungskräften im industriellen und medizinischen Umfeld. Hier finden wir den Perfect Match zwischen Kandidaten und Arbeitgebern - nicht nur fachlich, sondern auch persönlich.


Du bist eine Sales- getriebene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten “Hunter” -Mindset und einer “Can-do”- Einstellung sowie dem stetigen Streben danach, die eigenen Ziele zu erreichen? Dann bist Du bei unserem Mandanten, einem aufstrebenden Anbieter für Influencer-Marketing-Technologien, genau richtig.

Über unseren Mandanten

Das Unternehmen entwickelt seit 2015 datenbasierte Lösungen für das Influencer Marketing. Dazu gehören Influencer Discovery, Portfolio Management, Kampagnenmanagement und -auswertung sowie Social Advertising auf Instagram, YouTube, TikTok und Twitch. Die Technologien unseres Mandanten sind europaweit einzigartige Schnittstellen zur Verlängerung von Influencer Posts in Anzeigen und werden international als Lizenzprodukte vertrieben. Zahlreiche namhafte nationale und internationale Kunden vertrauen bereits auf das Portfolio des Unternehmens.

Wir suchen Dich - zur Verstärkung des bestehenden Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Success Manager (m/w/d) in Erfurt oder remote.

Das bietet Dir unser Mandant

  • Eine Kultur der Wertschätzung mit hohem Verantwortungs- und Freiheitsgrad für jeden Mitarbeitenden 
     
  • Flache Hierarchien und eine Mischung aus Remote- und Office-Teammitgliedern 
     
  • Eine agile und charismatische Führung unter dem Motto „Don’t be afraid to fail, be afraid not to try.”
     
  • Ein attraktives Gehaltspaket mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und 30 Tage Urlaub
     
  • Optimale Arbeitsbedingungen durch vom Arbeitgeber gestellte, leistungsstarke Technik, freie Getränke im Office, Parkplätze vorm Haus und die regelmäßige Möglichkeit zur Weiterbildung

Hier sollst Du Dich einbringen

  • Stelle stets die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt Deiner Arbeit
     
  • Analysiere Bestandskunden der DACH-Region hinsichtlich Performance und Optimierungspotenzialen
     
  • Verhandle langfristige, nachhaltige Geschäfte durch Vertragsverlängerungen, Up- und Cross-Sellings
     
  • Führe eine proaktive Kundenansprache und eruiere neue Stakeholder innerhalb der Unternehmen sowie Business Strategien innerhalb und zwischen den Kunden
     
  • Steuere die Vertriebsbeziehungen und manage neue Business Opportunities
     
  • Erstelle und präsentiere Pitches, Demonstrationen und Value Pitches

Das bringst Du mit

  • Erfahrungen in einer ähnlichen Rolle im SaaS- Account- oder Customer Success Management
     
  • Kenntnisse im Bereich New Business Sales (idealerweise im Bereich Software/ SaaS)
     
  • Fähigkeiten, mit Kunden auf allen Ebenen zu interagieren, von der Führungsebene bis hin zu operativen Mitarbeitern
     
  • Motivation und Ambition
     
  • Strukturiertes Vorgehen im parallelen Management mehrerer Kunden 
     
  • Hervorragende Umgangsformen am Telefon und die Fähigkeit, schnell professionelle Beziehungen zu knüpfen
     
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, sehr gute Englisch-Kenntnisse sind jedoch wünschenswert

 

Das klingt spannend und nach der idealen Herausforderung für Dich? Dann sollten wir uns unbedingt unterhalten!

 

Wir freuen uns über Deine Nachricht per E-Mail an bewerbung@persoperm.de oder einen Anruf unter +49 (0)361 - 380 300 50. Gern nimmst Du auch ganz unkompliziert per WhatsApp- Chat Kontakt mit uns auf. 

 

Oder bist Du schon überzeugt, dass dies genau die richtige Stelle für Dich ist und der nächste Schritt in Deiner Karriere sein soll? Dann bewirb Dich gleich online!

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